Coca-Cola zmizela z regálů víc než čtyř set prodejen Penny. Já to zjistil v úterý večer, patnáct minut potom, co jsem doma nasypal led do dvou sklenic a šel dolů pro to ostatní.
V regálu žádná mezera nebyla, a to je na tom to zvláštní. Někdo ji vyplnil celou a poctivě: řada Kofoly, za ní Mirinda, za ní něco, co se jmenuje Hanácká. Vedle mě doplňovala paní jogurty, tak jsem se zeptal, kdy to bude zpátky. Řekla, že jí to nikdo neřekl, a doplnila další jogurt.
Koupil jsem si kofolu a doma ji nalil na led. Byla dobrá. Tady to mohlo skončit a nikdo mi nebránil, abych to tam nechal.
Ve středu jsem zavolal na infolinku. Paní mi přečetla, že sortiment se sestavuje podle poměru ceny a kvality pro zákazníka. Zeptal jsem se, jestli ten zákazník jsem já. Řekla, že samozřejmě. Zeptal jsem se, jestli se mě někdo na ten poměr ptal, a slyšel jsem, jak listuje.
Ve čtvrtek jsem cestou z práce zajel do jiného Penny o dvě zastávky dál. Tam měli na tom místě Korunní a nad tím ceduli s akcí na Ondrášovku. Na sebe to nesedělo, ale stálo to rovně. U kasy jsem se pokladní zeptal, jestli se na to lidi ptají, a ona řekla, že první tři dny ano a teď už ne. Pak se zeptala, jestli chci tašku.
V pátek jsem jel do Kolína za tetou a cestou zastavil u tamního Penny, i když jsem věděl, co tam bude. Bylo to tam. U regálu mě oslovil chlap s košíkem a zeptal se, jestli jsem z centrály. Řekl jsem, že jsem zákazník.
Zeptal se, čí.
Čí jsem zákazník, jsem si našel až doma. K tomu sporu se vyjadřoval ředitel švýcarské poradenské firmy a mluvil přitom o mnohem větším území, než je naše sídliště.
Podle něj obě strany vědí, že nehrají o jeden řetězec ani o jednoho dodavatele na příští rok, ale o pravidlo. Bojiště si prý taky nevybraly náhodou: malý český trh a diskont, ne sesterská Billa. Jeden z těch čtyř set diskontů mám dole pod barákem a chodím tam pro rohlíky.
Za pět dní jsem najel devadesát kilometrů a přivezl čtyři kofoly. Nejstudenější byla ta z Kolína, protože mi teta dala do auta tašku s ledem.
Penny nakupuje přes evropskou alianci Eurelec, kde s ním sedí E.Leclerc a Ahold Delhaize. Coca-Cola HBC na otázky k tomu vyjednávání neodpověděla.
Fakta
- Coca-Cola zmizela z nabídky více než 400 prodejen Penny Marketu v Česku.
- Místo ní jsou v regálech jiné značky, mimo jiné Kofola, Mirinda, Lipton Ice Tea, Korunňí, Ondrášovka a Hanácká.
- Obě firmy se k obchodním podmínkám nevyjadřují; Coca-Cola HBC neodpověděla na otázky e15 k vyjednávání s Penny. Že jde o spor o cenu, není potvrzené.
- Podle poradce Roberta Le Veneura nehrají strany o jeden řetězec ani o jednoho dodavatele, ale o pravidlo, jehož výsledek se může projevit na větším území.
- Jedna prodejna Penny nabízí zhruba 2000 položek, asi polovinu z nich tvoří privátní značky.
- Penny nakupuje přes evropskou nákupní alianci Eurelec spolu s E.Leclerc a Ahold Delhaize.
V tomhle vydání
Jaké to bylo?
